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Ingeniería | Soporte

Para disminuir aún más los riesgos, una vez diseñado y puesto en marcha el ambiente robusto, su empresa será beneficiada implementado un sistema de soporte adecuado a sus necesidades.

Ventajas de nuestros servicios por contrato:

  • Especialmente diseñado para la pequeña y mediana empresa.
  • Servicios preventivos periódicos y correctivos a demanda.
  • Incluye toda su red (servidores y estaciones de trabajo).
  • Horarios de servicio y tiempo de respuesta según las necesidades de la empresa.
  • Procedimiento pre-establecido para reportar sus problemas.
  • Todo un equipo técnicos calificados a su disposición.
  • Le evita la contratación de personal fijo (No vacaciones, ausencias, salarios, seguro médico, plan de retiro, etc.).
  • Más económico y eficiente que mantener personal interno.
  • Satisfacción garantizada.


¿Qué incluyen nuestros servicios?

  • Diseñar, configurar, implementar y dar mantenimiento a las políticas de seguridad, compartición de recursos de impresión, discos y acceso a internet.
  • Ejecutar tareas preventivas y correctivas que aseguren el correcto funcionamiento de los programas de la red.
    Instalar las actualizaciones de los programas disponibles en internet o enviados por los fabricantes.
  • Configurar dispositivos de impresión, tarjetas de red, módems, y otros de uso común.
  • Detectar fallas en equipos y sugerir proveedores de servicios de reparación.
  • Definir, implementar y dar seguimiento a las políticas de respaldo de los sistemas informáticos.
  • Realizar y mantener actualizado el inventario de hardware y software de la red.
  • Instalar, reinstalar, configurar, afinar y dar mantenimiento a todos los programas de la red, incluyendo sistemas operativos, aplicaciones de oficina, antivirus, etc.
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